第二天一早,“秀梅”集团总部的顶层会议室里,气氛凝重得几乎能滴出水来。所有高层管理人员,悉数到场,每个人的脸上,都带着一股山雨欲来风满楼的严肃。
林秀-芝坐在主位上,面沉似水。她的面前,摆放着从全国各地搜集来的、各式各样的“秀梅”仿冒品,像一堆亟待清理的垃圾,刺眼又讽刺。
“人都到齐了,那就开始吧。”林秀-芝的声音,聽不出喜怒,却让在场的每一个人,都感到了一股无形的压力,“今天召集大家来,只谈一件事——打假!市场部的小王,你先说说,现在外面的情况,到底有多严重。”
被点到名的销售部经理小王,立刻站了起来。他打开投影仪,一张张触目惊心的照片和数据,出现在了幕布上。
“林董,各位领导,”小王的声音,透着一股深深的忧虑和愤怒,“根据我们这几天的紧急调查,目前市场上的仿冒品,已经不仅仅是小打小闹了,它们已经形成了一条从设计、生产、批发到零售的、完整的黑色产业链!”
他指着一张地图,上面用红色的记号,标注了几个密集的区域:“我们通过对各地市场的暗访和追踪,发现这些仿冒品的生产源头,主要集中在南方沿-海的几个服装加工重镇。那里有大量的家庭作坊和中小型服装厂,他们利用廉价的劳动力和原材料,专门仿冒我们‘秀梅’的最新款。他们的速度,快得惊人!”
他切换了一张PPT,上面是正品和仿冒品的上市时间对比图:“以我们旗舰店最新推出的‘星月’系列为例,我们这边前脚刚上市,凭借着在商场里偷拍的照片和购买的正品,他们那边一周之内,就能把一模一样的仿品给做出来,然后通过四通八达的物流网络,迅速铺向全国!我们根本防不胜防!”
小王话音刚落,首席质量官王桂-兰“啪”地一拍桌子,气愤地站了起来。
“光是仿得快也就算了,关键是他们做的都是些什么玩意儿!”她的嗓门因为愤怒而拔得老高,“就在昨天!我还接到一个从首都打来的顾客投诉电话,电话里哭着说,她花了大几百,在我们那边的专柜买了一件‘秀梅’的羊绒大衣,结果穿回家,用温水洗了一次,就缩水缩得跟童装一样,颜色也掉得一塌糊涂!她骂我们是骗子,是奸商!”
“我一听就觉得不对劲,立刻派了我们在首都的区域经理,带着正品上门去核对。结果你们猜怎么着?”王桂-兰的拳头,捏得咯咯作响,“结果发现,那件衣服,根本就是一件彻头彻尾的假货!商标是假的,吊牌是假的,连洗水标上的成分,都是胡乱编的!那些天杀的,居然用劣质的腈纶混纺,冒充我们的纯羊绒!这些劣质产品,正在像毒药一样,一点一点地,败坏我们‘秀梅’好不容易才建立起来的金字口碑!再不治治他们,我们都要被他们给拖死了!”
会议室里,一片死寂。所有人的脸上,都写满了愤怒和屈辱。
林秀-芝静静地听着大家的汇报,脸色越来越沉,越来越冷。
许久,她才缓缓地开口。
“好,很好。”她的声音,平静得可怕,但熟悉她的人都知道,这是暴风雨来临前,最危险的宁静,“看来,我们是被人当成软柿子,想怎么捏就怎么捏了。”
她猛地站起身,目光如刀,扫过在场的每一个人,那股久违的、杀伐决断的气场,瞬间笼罩了整个会议室。
“既然他们想玩,那我们就陪他们,好好地玩一场!”
她伸出手指,一字一顿地,下达了一系列雷霆万钧的指令:
“第一!我宣布,从即刻起,集团内部成立一个专门的‘品牌维权部’!这个部门,由法务部和市场部的精干人员组成,由我,林秀-芝,亲自领导!”
“这个部门,从今天起,只有一个任务——打假!给我不惜一切代价,去搜集证据!不管是生产假货的工厂,还是销售假货的店铺,有一个算一个,给我把他们的地址、负责人、交易账目,全都查得清清楚楚!然后,联合工商、公安部门,给我往死里打!我要让所有造假、卖假的人都知道,动我们‘秀梅’,是要付出代价的!”
“第二!”她的目光,转向了赵晓梅,“晓梅,你立刻去办一件事!旗舰店,以及全国所有的加盟店,立刻、马上,统一更换全新的防伪标识!”
“旧的商标和吊牌,全部销毁!我要你,立刻去联系,从德国或者瑞士,给我们引进当今世界上最先进的防伪技术!我不管花多少钱,要在我们每一件正品衣服的吊牌和商标上,都加入特殊的、无法仿制的防伪码!同时,建立我们自己的防伪查询系统,让每一个顾客,都可以通过电话或者网络,清清楚楚地查询到,自己手里这件衣服的真伪!”
“第三!”她的声音,变得更加高昂,“光是防守,还远远不够!我们还要主动出击!我们要在‘新’和‘快’这两个字上,做足文章!”
“我要求设计部,从现在开始,将新款的研发和上市速度,至少再加快一倍!我要让那些仿冒者,永远只能跟在我们的屁股后面吃灰!他们这个月刚仿出我们的春装,我们的夏装就已经全面上市了!用速度,拖垮他们!”
“同时,加大品牌宣传力度!晓梅,你联系省台王台长的事情,办得怎么样了?我要在最短的时间内,通过电视、报纸、杂志等一切媒体渠道,铺天盖地地告诉全国的消费者,如何辨别‘秀梅’的真伪,告诉她们,购买和穿着假冒伪劣产品的巨大危害!我们要发动一场人民战争,让那些假货,成为过街老鼠,人人喊打!”
林秀-芝的一系列指令,清晰、果断、环环相扣,像一把即将出鞘的利剑,瞬间驱散了笼罩在众人心头的阴霾。
所有人的眼中,都重新燃起了斗志!
会议结束后,整个“秀梅”集团,这台庞大的机器,以前所未有的高效率,轰然运转起来。